Contamos con un grupo interdisciplinario altamente calificado con mas de 10 años de experiencia en las áreas de infraestructura (redes, telecomunicaciones, telefonia ip, seguridad perimetral, implementación  ERP & CRM y desarrolo de software a la medida).

Ofrecemos soporte técnico el cual se puede dar por distintos tipos de medio incluyendo el correo electrónico y chat (las preguntas directas), teléfono (los problemas o incidencias básicos) y en sitio (los problemas o incidencias críticos) basado en 3 niveles de soporte con acuerdos de nivel de servicio que garantiza la atención oportuna y la calidad del soporte a nuestros clientes. El costo del soporte técnico puede variar y en mutuo acuerdo se evalúa la mejor opción para cada implementación y compañía.

Contamos con herramientas de diagnostico, una base de datos de conocimientos y una red de partners quer nos permiten dar solución rapída a cada incidencia.

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