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Luego de trabajar durante 3 años y medio con dos sistemas: uno para administrar la operación y otro para la parte contable , VIACARGO encontró en O.S.GROUP un aliado estratégico en la implementación ADempiere ERP & CRM como sistema de gestión único, integrado que cumple con los requerimientos, contables, y de control exigigos por el ministerio de transporte (RNDC) y la UIAF (Siplaft), pero lo mas importante es que se adapta a las necesidades del negocio permimiento asi ayudar a cumplir los objetivos del negocio

Ficha técnica

  • caso de exito cliente viacargo implementacion ADempiere Medellin Colombia
  • Compañía: Viacargo S.A.S.
  • Casa Central: Medellín
  • Industria: Transporte Público
  • Productos y Servicios: Transporte de carga masiva
  • Empleados: 38
  • Web Site: www.viacargo.com.co

Conociendo la empresa

En el 2006 nace Viacargo como una necesidad de transportar con seguridad y control los productos de Arroz Caribe S.A. y con el reto de prestar un servicio confiable y eficiente con respecto al gremio del transporte, para la fecha se inicio con dos tracto-camiones. En el 2007 se dio la apertura de la primera oficina domiciliada en el centro comercial platino plaza en el municipio de Itagui Antioquia y debido al crecimiento y a la competitividad de sus servicios se expandió a todo el país generando las sucursales de Ibagué y Villavicencio lo que permitió ofrecer los servicios para movilización de carga a todos los clientes potenciales. En el año 2009 la empresa amplía sus horizontes y abre otra sucursal en el municipio de Palmira, Valle del Cauca. En el 2010 Viacargo. se consolida como una transportadora con sucursales a nivel nacional, que cubren las necesidades de los clientes movilizando mas de 20.000 toneladas mensuales por todo el país, con un parque automotor en total de 13 tracto-camiones propios

Identificando el problema

Por casi 3 años y medio la empresa estuvo trabajando con dos sistemas los cuales no tuvieron una buena integración, generando retrasos en la obtención de información de todas las áreas además inconsistencias y reprocesos en contabilidad.

Implementando la solución

ADempiere permite realizar mejora de procesos para la realización de la operación, confiabilidad y agilidad en la obtención de la información para cualquier área de la empresa. A finales de 2010 O.S.GROUP fue invitado para implementar ADempiere con el fin de reemplazar dos sistemas que utilizaba la empresa, uno para la operación (realizar manifiesto de carga) y otro para la contabilidad, la adaptación se realizó durante 2011 y entró en producción el 1 de enero de 2012. La solución prestada a Viacargo consto de las siguientes fases:
  • Análisis del problema: Se habló con las personas involucradas directamente en el proceso, para saber qué solución se podría ofrecer
  • Definición de la solución: Se modelo la solución del problema y se le presento esta solución a las directivas de la empresa
  • Parametrización: Se hizo una adaptación y desarrollo con el fin de cumplir con los requerimientos específicos del sector de transporte de carga colombiano
  • Implementación: La duración de la implementación fue de 8 meses con la ayuda de 15 personas tanto de Viacargo como de OS_Group
  • Capacitación: Se le dio capacitación a 14 personas usuarios directos del sistema implementado
  • Salida en vivo: Se hizo la salida en vivo acompañando de la mano a la empresa durante un mes, para corregir impases que sucedan en el momento

Resultados a simple vista

  • El proceso de planillar viajes se redujo en un 50% gracias a la facilidad de operar el programa.
  • La información contable y financiera genero total confianza al no haber enlaces entre plataformas.
  • Se logro visualizar informe de cartera en cualquier momento, anteriormente solo se podía visualizar al cierre de mes.
  • Se redujo el recurso humano en un 5,5%.
  • Al pasar de tener un software alquilado a un software propio, Viacargo dejo de pagar un salario mínimo legal vigente.
  • Facilidad para navegar en el programa sin tener que repetir procesos.

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